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在法国法国巴黎的奢侈品购物中心，大部分营业员可以说三种語言：法文、英文和中文，一些当地营业员能够十分熟练地给出中文数字，这针对英语水平广泛不太高的法国人并非易事。每一年圣诞，外国游人涌进法国，凭着那样的語言专业技能，她们能够更立即地将货品卖给国外消费者。
但因为新冠肺炎疫情及其旅行禁令，2020年入法的外国游人数骤减。加上11月法国政府部门规定全部“不必要”零售店暂停营业，促使许多百货公司痛苦不堪。
据欧盟国家零售业研究会（Euro Commerce）的数据信息，在欧州传统式的圣诞节市场销售季，即从黑色星期五营销至12月25日圣诞，为非食品类零售商奉献全年度销售总额的20%～50%，奢侈品买东西则一般奉献全年度近30%的销售总额。但2020年的数据信息却显示信息，圣诞促销季期内，法国百货公司的销售总额环比最少降低了20%，在其中奢侈品、礼品销售危害比较严重。
百年老字号难捱疫情
皇太后（Lafayette）、春天百货（Printemps）为法国富有盛誉的奢侈品百货公司。皇太后的营销总监雷蒙特（Alexandre Liot）称，因为疫情，2020年该企业的销售额已损害十亿多英镑。春天百货除开关掉4家店面外，还裁人超出10%。
法国巴黎一家奢侈品零售百货公司亚洲地区销售市场责任人张稷在接纳第一财经记者采访时表明，过度依靠外国游人，是法国奢侈品百货公司无法抵挡疫情冲击性的主要缘故。
法国地区度假旅游联合会的数据信息显示信息，2018年外国游人在法国开支220亿英镑。皇太后企业的数据信息显示信息，2019年国外顾客交易额占有总交易额的近一半，该大型商场每日招待八万名游人。
在缺乏外国游人的另外，当地顾客消費也甚为萧条。在法国一家资本管理企业出任地产开发主管的孙啸在接纳第一财经记者采访时表明，法国群众因疫情降低交通出行、对非必须品要求降低、住户存款提升是法国中国顾客消費不到位的根本原因。
孙啸称，居家办公促使大家的置装要求降低，群众针对购物中心的惠顾意向当然会降低。法国国家数据与经济研究院（Insee）的数据信息显示信息，疫情期内，法国中国住户存款量持续增长。2020年前三季度，法国住户增加存款达到900亿英镑，占中国国民生产总值的4%。法国住户的储蓄率从2019年四季度的15%升高来到2020年二季度的26.7%。而疫情造成 失业人数升高，令法国人到消費上心态慎重，更趋向于创建保护性存款。
不可以彻底归因于疫情？
“但是，仅将奢侈品百货公司的难题归因于疫情也并不适当。在疫情爆发前，法国奢侈品百货公司的低迷便已显出，疫情仅仅将难题变大了。” 法国CGT公会意味着比埃尔（Jean-Jacques Liebert）称。
春天百货公布的数据信息显示信息，自2016年至今，该企业便深陷亏本情况。2019年全年度共亏本17亿英镑。细分化业务流程中，服饰业务流程亏本更为比较严重，2019年销售总额比五年前降低了17%。
张稷觉得，它是由顾客消费习惯转变、买东西网上化、宏观经济政策恶变等缘故造成 的。
张稷进一步表述称，顾问公司比恩在一份汇报中称，在法国现阶段超出16％的服装导购是根据互联网技术开展的，电商已慢慢渗入法国人的日常生活当中。次之，自2018年至今，“黄马甲运动”每一年都在圣诞节期内产生，危害全年度近30%的零售额。再度，顾客来法买东西已逐步客观，游人不愿意再接纳股权溢价。来法选购纪念物的购买欲望，即接纳股权溢价是和旅游城市的品牌形象密切相关的，近些年法国的度假旅游品牌形象损伤，旅游买东西的额外使用价值必然遭受危害。
电商是发展方向？
应对游人外流、当地消費不到位的窘境，许多奢侈品百货公司均将电商化变成转型发展方子。春天百货网络技术发展趋势主管艾默内（Karen Vernet）称，不但是在疫情期内，将来企业也将全方位进行电商业务流程。
目前为止，一些奢侈品百货公司竞相创建起网上网址，Farfetch, Printemps.com, Yoox Net-a-Porter, Fashion Matchs等奢侈品电商已日趋完善，这种奢侈品电商共吸引住了200家之上的二三线轻奢品牌进驻。贝恩公司全新预估，网络技术有希望在五年内占奢侈品总销售总额的四分之一。
张稷觉得，尽管奢侈品电商发展比较慢，但从总体电商范畴看来，进驻的奢侈品类目并不是很多，奢侈品百货公司转前线上仍有很大的机遇。“奢侈品百货公司已线上下创建了知名品牌，能够为网上店铺做作业，线下推广的資源还可以非常好地挡水板至网上。”但张稷也提示，因为一线奢侈品知名品牌一直对网上存有一定的排斥心理状态，可以被挡水板的产品很有可能還是奢侈品百货公司自身采购的二三线轻奢品牌。奢侈品百货公司对其有极强的议价能力，这种知名品牌能够为其奉献50%之上的收益。一些奢侈品百货公司觉得，五年内能够将电商收益升至全年收入的10%。
张稷表明，一线奢侈品企业一直较为强悍，品牌知名度十分高且平稳，对大环境不是很比较敏感。在法国销售市场，尽管在疫情冲击性下刚开始积极主动合理布局网上，但线下推广门店仍然拥有 至关重要的部位。
在奢侈品百货公司电商化的的浪潮当中，孙啸则提示称，仍要留意线下推广店面的经济收益。店面能够出示宣传广告和线下推广感受，这将促使商业房产管理中心很有可能转化成展现店。在房地产資源愈来愈稀有的将来，就算遭受电商冲击性，坐落于法国巴黎市区关键地区的店面房租不一定会遭受危害。
