货物跟踪系统提升了物流行业的服务质量，其主要效果体现在下列四个方面。
第一，当顾客必须对货物的情况进行查询时，只需输入货物的发票抬头，马上就可以了解有货品情况的数据。查看工作简单快速，信息及时精确。
第二，货物跟踪系统根据货物信息能够确定货品是不是将在规定的时间内送至消费者手上，能及时发现没有在规定的时间内把货物交付给顾客的现象，有利于立刻查找原因并及时改正，进而提升运输货物的准确性和时效性，提升客户服务能力。
第三，做为得到核心竞争力的手段，货物跟踪系统可以提升运输物流高效率，给予差异化物流配送服务。
第四，根据货物跟踪系统所得到的相关货物运送情况，数据丰富供应链的信息分享源，相关货物运送状态信息的分享有益于消费者预告做好提货及其下一步工作的准备。
创建货物跟踪系统需要较大的项目投资，如引进设备、标准化工作、运行系统费用等。因而仅有有实力的大型物流运输企业才能够应用货物跟踪系统。但随着信息产品和通信费用的低价格化及其互联网的普及，很多中小型运输物流企业也逐渐运用货物跟踪系统。在现代信息技术普遍普及的美国，运输物流公司建立本公司的网页页面，消费者通过网络与运输物流企业也逐渐建立本公司的网页页面，通过网络从业运输物流业务。
